Centro Médico Articulaciones
Política de Privacidad y Protección de Datos
Última actualización: 02 de enero de 2026
1. Responsable del Tratamiento de Datos
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Denominación: Centro Médico Articulaciones
- Dirección: Paseo Independencia 3999, Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 688 230 504
2. Datos Personales que Recopilamos
En función de su interacción con nuestro sitio web y servicios, podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
2.1 Datos proporcionados directamente por usted
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono de contacto
- Fecha de nacimiento
- Información de salud y antecedentes médicos relevantes para la prestación de nuestros servicios
- Datos de facturación y pago
- Consultas, mensajes y comunicaciones enviadas a través de nuestros formularios de contacto
2.2 Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP y datos de navegación
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
- Datos de cookies y tecnologías similares de seguimiento
3. Finalidad del Tratamiento y Base Legal
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades y con las bases legales indicadas:
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Gestión de citas y prestación de servicios médicos y de bienestar | Ejecución de un contrato / Consentimiento explícito |
| Comunicación con pacientes y usuarios | Interés legítimo / Consentimiento |
| Envío de información y boletines sobre salud y bienestar | Consentimiento del interesado |
| Gestión de facturación y obligaciones contables | Obligación legal |
| Mejora de nuestros servicios y experiencia de usuario | Interés legítimo |
| Cumplimiento de obligaciones legales y sanitarias | Obligación legal |
| Análisis estadístico y mejora del sitio web | Interés legítimo / Consentimiento |
4. Plazo de Conservación de los Datos
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, y en todo caso:
- Datos de pacientes y expedientes médicos: Mínimo 5 años desde la última asistencia, conforme a la legislación sanitaria española vigente.
- Datos de facturación: 6 años, de acuerdo con la normativa fiscal y mercantil.
- Comunicaciones de marketing: Hasta que retire su consentimiento o solicite la baja.
- Datos de navegación y cookies: Según el tipo de cookie, entre 1 sesión y 2 años.
Una vez transcurridos los plazos indicados, sus datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
5. Destinatarios y Cesión de Datos
Con carácter general, Centro Médico Articulaciones no cede ni vende sus datos personales a terceros. No obstante, sus datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios tecnológicos: Empresas que nos prestan servicios de alojamiento web, gestión de citas o plataformas de comunicación, actuando como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad.
- Entidades aseguradoras: En caso de que su tratamiento esté cubierto por un seguro médico, con su consentimiento previo.
- Administraciones públicas y autoridades sanitarias: Cuando así lo exija la normativa vigente.
- Profesionales sanitarios colaboradores: Únicamente cuando sea necesario para la continuidad de su atención médica.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que se garanticen las medidas de seguridad adecuadas conforme al RGPD.
6. Sus Derechos en Materia de Protección de Datos
Como titular de los datos, usted tiene reconocidos los siguientes derechos, que podrá ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que se restrinja el uso de sus datos en ciertos supuestos.
- Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros mediante los datos de contacto indicados en esta política, adjuntando una copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de 30 días hábiles.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web www.aepd.es.